电商企业选择WMS系统需要注意哪些因素?
WMS系统认为,管理流中要确定目标,既然是后端,目标要准确,精细化管理、物动账动这是最基本的,其次考虑智能化、可视化、信息化、数据化、模式化、易用化。
精细化:要将仓储现场看做一个立体仓库,在系统架设中一定要精细,比如库位、运输工具、人员、时间、实物、体积、面积、重量等等都是我们要管理的东西,在精细化中有一个原则叫做无用收入,无用输出,意思是:没有用的信息在管理重要收集起来,等到这些信息确定没有用的时候在将其清理出去。这是一个管理目标。通过这种目标让大家知道一切皆有规则,皆有管理。
物动账动:物动账动主要说的是实际库存和信息系统要对应起来。也就是使用一切资源都在管理中,产品一旦发生任何记录,数据立即进入系统,比如时间、人、工具、位置、产品、情况等都在其中,更形象地举一个例子:某时间某员工在仓库中组了什么动作,什么时候开始,将什么产品移动或其它处理到某个地点结束时间,有没有出现过异常,系统统统记录下来,为数据分析,数据化做好准备。
信息化:主要体现在流程方面与WMS系统的前后延伸方面。如今的制造企业都没有实现标准的编码,因此我们在仓库不能使用外部的编码,只能是通过自己进行编码,而这个工作量确实不小,为了减轻、分担、转嫁等方式将工作量有好的分摊给我们的客户与供应商。同时为了有效利用资源,我们在设立供应商平台,为所有的供货商提供准确有效的沟通工具,预约送货时间,打通仓库前端通道,让信息和工作变的有序,后端同样可以与运输公司,客户建立客户平台。
智能化:智能化是WMS系统目标之一,因为使用系统的目的就是将所有的定性工作系统化,这一点在电子商务WMS系统中体现的。一个大型的电子商务仓库,不但要支持B2C,还要支持B2B,甚至是支持传统的分销管理模式。因此一个仓库中要设计多种模式,这种多模式下的仓库如何管理?如何调配?如何利用现有资源?已经变成当前电子商务WMS系统中的核心问题。所谓智能化就是讲复杂的管理简单化,智能化的系统可以帮我们做复杂的运算,帮忙流程梳理得更加清晰。因此应用WMS系统成为电商企业的一个重要组成部分,系统自动调配资源,平衡单据,人员、时间等等,所以智能化是今天WMS系统中重要的目标之一。
可视化:可视化体现在细节,也就是说仓库的存货、路径、路线、体积、面积、重量、时间等都变成了很好的视觉因素,通过系统的合理预算,再通过执行中的数据采集,利用各类颜色形成各种数据示意图标,进度图标,监控数据表着就是可视化的作用,它是企业管理层必不可少的数据采集工具、展示工具。
数据化:就是要用数据事实说话,做到这一点需要有一个合理的绩效考核及奖惩制度相配合,虽然现在大多数企业都越来越重视数据,但是面临着执行难、数据难以采集的困境,因此实际收效并不大。而现在要说的就是要实现数据采集信息化,在无形中将数据采集到位,帮助企业实现人员工作数据化,也就是人员KPI考核管理,同样的道理产品、库位、工具都可以实现数据化,实现KPI管理。
易用化:WMS系统是一个工具,如果不够简便,不够人性化那真的面临着底层人员强大的抵触,其实际功用也就会大打折扣。所以WMS系统要简单易操作很重要。
数据流:1.数据上流—单据处理完成数据回流到平台,实现信息补充,将单据处理进度、处理状态、以及处理后的信息及时反馈到平台,为最终客户提供快速数据体验,从而增强平台与客户的粘附力。2.数据下流—单据下单后,主要减少人员干预,由系统自己完成,提高速度、准确性。实现这块是一个单纯的技术问题,无可厚非只要技术过硬,没有问题。3.异常数据互流—以上两个数据流相对简单,此部分的数据流真正考验企业技术实力,已经管理流程,主要是后端仓库异常处理、前端退换货、补货、取消货物处理。此部分不但考验技术能力,更考验企业业务流程设计能力,同时此部分将大三流集合,遥控着资金流与物流,这是信息流中极为关键的一部。
知识流:电商企业的WMS系统也要用这种方式,用知识去合作、用经验去创新、用专业去挑战。创新出新的合作模式,知识的碰撞、信息的交流、相互的学习、独特的分享这应该纳入到管理系统中,我们要有一个基本认识:记住这是系统,不仅仅是一个软件工具,它是有管理理念,有管理方法,有强烈的知识底蕴的智能化信息系统。